Интернет-магазин по продаже металлоискателей, досмотровых детекторов, поисковых катушек и GPS-навигаторов в Казахстане

Возврат товара

В наше время ситуации, когда резко приходится менять свои планы перестали быть редкостью. Вы можете вернуть Вашу покупку в течение 14 дней с момента её получения. Время пересылки товара к Вам и время фактически необходимое возврата покупки к нам в офис, суммируется с вышеуказанным сроком – 14 дней.

Возмещению подлежит только фактическая стоимость товара оплаченная покупателем, стоимость почтовой или курьерской доставки ни в каком случае не подлежит компенсации. Способ возврат денег обсуждается с соответствующим специалистами нашей компании.

Условия возврата товаров надлежащего качества:

  1. Товар должен иметь все выданные документы при покупке: фискальный чек, накладную, гарантию.
  2. Не деформированную,  не разрисованную, не поврежденную скотчем или иными способами стандартную упаковку в которой был получен товар.
  3. На товаре не должно быть сколов, потертостей, трещин, царапин и иных следов эксплуатации
  4. С дня физического получения товара до дня подачи заявки на возврат товаров в ТОО «Setek Technology» (Сетек Технолоджи) должно пройти не более 14 дней.
  5. С момента подтвержения заявки на возврат, до момента фактической передачи товара в ТОО «Setek Technology» (Сетек Технолоджи) должно пройти не более 14 дней.

Процедура возврата:

  1. Убедитесь, что на товаре нет следов эксплуатации, упаковка не повреждена, комплектность не нарушена, инструкция и гарантийный талон в коробке. Накладная, фискальный чек и иные документы, подтверждающие факт покупки у вас на руках.
  2. Заполните форму для возврата товара
  3. В течение двух рабочих дней наши специалисты свяжутся с Вами по указанному Вами телефону для подтверждения заявки, согласования формы возврата денежных средств и способа доставки товара подлежащего возврату.
  4. После подтверждения заявки на возврат от наших специалистов упакуйте товар в оригинальную упаковку, защитите её от повреждений в ходе транспортировки с помощью оборачивания в упаковочную пленку/бумагу и тп. Ни в коем случае не наклеивайте адреса доставки непосредственно на оригинальную упаковку товара!
  5. Отправьте должным образом упакованный товар через курьерскую службу, АО Казпочта или же привезите его лично.

Форма для возврата товара